Evelyn y Alicia nos entregan las siguientes recomendaciones para abordar su labor de intermediaria e intermediario: cómo prepararse, abordarla y qué hacer al terminar una intermediación:

Para preparar la intermediación:

1. Primero que todo, es importante que, en cuanto usted tome conocimiento del requerimiento, lo anote en su agenda y considere un espacio previo para la preparación de su labor.
2. El tiempo de preparación se ajustará a sus necesidades, ya sea de varios días previos o en la jornada previa de la citación que ha recibido. Lo importante es que este espacio usted lo tenga identificado y planificado con anterioridad.
3. Le sugerimos que disponga de un tiempo de al menos 2 horas, para su preparación previa. Ubique un espacio físico cómodo, tranquilo, que cuente con luz adecuada y con los materiales que necesitará, tales como: cuaderno, lápiz, su diablito de intermediación, sus materiales y apuntes previos, entre otros.
4. Cuando disponga de su espacio y materiales, comience su repaso de los conocimientos que usted ya posee, tales como, desarrollo evolutivo de los y las niños, niñas y jóvenes, tips para el tratamiento de preguntas, especialmente aquellas que presentan contenido prohibido, y por supuesto, el protocolo de intermediación y su diablito.
5. Les sugerimos ir avanzando en bloques de tiempo de unos 45 minutos, e ir haciendo pausas de unos 10 minutos, lo que le permitirá recuperar sus niveles de atención y de concentración.
6. Si surgen dudas en la revisión de sus materiales, no se preocupe, es esperable que ello suceda, por lo que vaya anotándolas y visualizando con quién puede resolver esas dudas. Como alternativa, usted podría acudir a un o una colega acreditado, o bien al equipo de instructoras. Recuerde que siempre cuenta con el equipo de instructoras para apoyar y asistir en lo que requiera, para poder darles una respuesta les pedimos que nos informen con tiempo por correo.
7. Previo a finalizar su espacio de estudio, les recomendamos ensayar su labor, por ejemplo, ir verbalizando la forma en la cual usted irá desarrollando la fase inicial del protocolo.
8. En este sentido, les recomendamos que revisen sus propuestas sobre las advertencias legales, esto le facilitará estar preparado y contar con una propuesta que presentar al tribunal.
9. Cada ensayo le permitirá tener una planificación más acabada y con ello, irá disminuyendo las posibilidades de improvisar, lo cual le generará una sensación de mayor confianza y seguridad en su desempeño.
10. Tras finalizar su estudio, le sugerimos que lleve a cabo alguna actividad que le genere agrado, que le permita distraerse.

Al terminar la intermediación:

1. Les sugerimos que, luego de terminar la intermediación, pueda conversar con un par, idealmente que cuente con formación o conocimiento en la intermediación, que le permita y ayude hacer un vaciamiento de la tensión, pensamientos y emociones que pueden surgir, tras el trabajo que ha realizado.
2. Otra recomendación que podría ser útil es llevar una bitácora, en la cual usted pueda ir registrando aquellos aspectos que le gustaría ir resolviendo, mejorando y/o fortaleciendo en su labor. Esta información puede ser útil para las reuniones de retroalimentación con las instructoras.
3. Recuerde siempre que, el espacio que usted le está brindando a ese NNA, es una importante contribución en la prevención de la victimización secundaria, dado que es un espacio mucho más cómodo y seguro para ese NNA, y que usted se ha motivado, se ha preparado y que cuenta con las competencias técnicas necesarias para desarrollar esta labor.
4. Finalmente, recuerde que cuenta con el equipo de instructoras, a quienes puede contactar cuando lo requiera.